Política de envio
A. CUSTOS DE ENVIO
Os preços dos produtos exibidos no website www.dprata.com (http://www.dprata.com) comportam o Imposto de Valor Acrescentado, I.V.A .O preço total especificado no menu final de “checkout”, ou seja do carrinho de compras, inclui impostos e despesas de envio. Os preços são cotados aquando da confirmação da encomenda, a qual pode imprimir ou descarregar para utilizações futuras. Por favor, transfira apenas o montante exato especificado na confirmação da encomenda e faça transferências individuais por encomenda. As taxas de envio são calculadas por encomenda, sendo que o preço exato da taxa de envio dependerá do país onde a sua encomenda será entregue:
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| País / Região | Valor | Portes gratuitos a partir de |
|---|---|---|
| Portugal Continental | €4,00 | €30,00 |
| Portugal – Ilhas (Madeira) | €23,00 | — |
| Portugal – Açores | €29,00 | — |
| Espanha Continental | €7,90 | — |
| Espanha – Ilhas | €25,00 | — |
| França | €19,00 | — |
| Bélgica | Itália | Luxemburgo | Suíça | €22,00 | — |
| Resto do Mundo
Andorra, Áustria, Bulgária, Croácia, Czechia, Dinamarca, Estónia, Finlândia, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Letónia, Liechtenstein, Lituânia, Malta, Moldávia, Mónaco, Países Baixos, Noruega, Polónia, Rússia, Sérvia, Eslováquia, Eslovénia, Suécia, Ucrânia, Cidade do Vaticano, Estados Unidos
|
€50,00 | — |
Os preços são todos discriminados em Euros e qualquer mudança no país de entrega da encomenda pode ter influência sobre os preços, devido aos custos de transporte.
B. TEMPO DE ENTREGA
De 2ª a 6ª feira, nos dias úteis.
O tempo de entrega das encomendas depende da disponibilidade de stock das peças e da complexidade dos pedidos.
Assim, o tempo de entrega varia entre as 48h e os 30 dias úteis, a partir do pagamento da encomenda. Os tempos de entrega podem ser um pouco mais demorados por altura de períodos festivos.
C. ENTREGA
Durante o processo de compra ser-lhe-ão pedidas as moradas para a facturação e de entrega.
Por motivos de segurança, não fazemos envios para apartados.
Os pedidos são enviados através dos CTT.
No momento da entrega, o(a) comprador(a) deve inspeccionar a embalagem e os produtos enviados no sentido de averiguar eventuais danos. Se constatar que os produtos estão danificados, o cliente responsabilizar a transportadora.
No caso de não estar em casa na altura da entrega, será deixado um documento para levantar a sua encomenda na Estação de CTT mais próxima, no prazo de entre 3 e 6 dias úteis, conforme o serviço de transporte utilizado. Se nesse período, a encomenda não for reclamada, é-nos devolvida. Para fazermos um novo envio, é necessário pedido expresso do cliente e os custos do novo envio serão cobrados ao cliente. No caso de nos ser devolvida uma encomenda com morada errada e/ou incompleta, por responsabilidade do
cliente, o novo envio será cobrado ao cliente.